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2019年恒源祥联合体“质量月”活动启幕

发布日期:2019-09-15 07:30   来源:未知   阅读:

  2019年,是中华人民共和国成立70周年,是恒源祥商标注册30年,也是恒源祥自1997年首次举办恒源祥“质量月”活动以来,走过的第23年。23年来,品牌质量的提升不断创造着恒源祥新的传奇,在恒源祥人的血脉里,不仅仅有着追求卓越的“质量基因”,更澎湃着打造百年恒源祥品牌的豪迈激情;每一位联合体成员的心中,始终树立着这样一个信念:不断提升恒源祥的产品质量、服务质量和品牌质量,为消费者打造更好的品牌体验。

  2019年,恰逢中华人民共和国成立70周年,在这具有历史意义的重要时刻,作为一家民族品牌,恒源祥集团再次以质量初心、质量管理上所取得的优异成绩,致敬并诠释使命,践行“爱党、爱国、爱恒源祥”。

  今年9月,一年一度的恒源祥联合体“质量月”活动在恒源祥集团(无锡)工业园区拉开帷幕,来自恒源祥联合体内100余家加盟工厂代表将共同参与,本次的恒源祥联合体“质量月”活动的主题是“志守初心 质创未来”,届时,来自恒源祥绒线家首批加盟工厂的厂长将作为“同心向党 共绣红旗”恒源祥联合体专场活动的代表,与绒绣非物质文化遗产传承人李蔷一起共绣红旗,向伟大祖国献礼。

  恒源祥的“质量月”活动从1997年开始,已经连续开展了23个年头。每年9月,恒源祥都会通过开展恒源祥全员技能大赛、产品质量监督抽查、“感知恒源祥”青年员工体验一线等一系列“质量月”活动,向包括100多家加盟工厂,28地区域分会、电子商务团队的联合体成员以及全社会传达、深化“大质量”的理念。围绕恒源祥品牌质量经营的中心任务,恒源祥为历届“质量月”活动提出了鲜明的主题,如:“质量在我心中”“诚信、品质、互动”“走进心时代、感知新力量”“创新提升质量、品牌促进发展”和“质量促进祥和、文化推动发展”等。这些主题反映了恒源祥质量观的演变、传承和创新。

  质量是品牌的基石和生命,对于品牌而言,缺乏质量安全的有力保障,品牌就如无本之木、无源之水。说到质量的创新,首先要关注的就是产品本身,产品作为连接企业和消费者间最直接的媒介,给予消费者优质的产品无疑是企业所能运用最直接也是最有效的手段之一。产品的创新优势并不仅仅是创造新的产品,满足消费者的需求,更多的是对原有产品的体验升级。好比一件衬衫,如何让面料更透气舒适,版型更合体,款式更时尚,做工更精细等等,产品本身的体验升级往往更容易将品牌的文化传达给消费者。

  在产品方面,恒源祥一贯秉持高质量的理念。不注重产品质量,企业最终会寸步难行,功亏一篑。每年,为了确保恒源祥产品的质量安全,恒源祥集团加大产品抽查的力度,恒源祥长期与国家质检部门保持合作,并与多家专业质量机构保持密切联系,不定期对市场上的产品进行全面抽检,确保每一件产品都能让消费者安全、放心、满意。

  工厂是产品质量控制的源头,因此保证产品质量,确保每件产品都能拥有与恒源祥品牌相符合的品质是工厂的首要目标。自恒源祥工厂质量管理体系评价标准实施以来,伴随着标准的不断提高,工厂也在根据自身特点,不断提升质量管理能力,产品质量总体保持在行业领先水平。

  其实任何一部规范或者体系并不能在短时间内使一个工厂的管理水平突飞猛进,也不会使其生产的产品质量一夜之间得到质的飞跃。管理体系作为一种工具和手段,其目的是让工厂的运营者通过建立良好的管理秩序,运用科学的管理方法在不断积累中逐步提升工厂的整体管理水平,从而在降低运营成本的同时提高运营效率,进而持续提升产品质量。

  自2008年恒源祥集团提出建立“加盟工厂质量管理体系”以来,通过总结“质量管理体系”在实际考核过程中的经验及遇到的管理盲点,有针对性地进行了一次又一次的修订,恒源祥集团加盟工厂质量体系也在此基础上得到了进一步的提升和完善。该体系经过2009版及2013版、2016版3个版本的修订,其考核内容更加符合恒源祥联合体加盟工厂的实际情况,恒源祥集团加盟工厂质量体系也在此基础上得到了进一步的提升和完善,不断提升加盟工厂的管理水平,提升产品品质。

  1927年,恒源祥字号在上海南京路问世。沈莱舟先生选定这个名字,就是希望恒源祥能够兴旺发达、蒸蒸日上,而在特殊的历史背景下,那时的老字号发展举步维艰。在中华民族几千年的发展历史中,重农抑商思想一直占有绝对的主导地位。而当改革开放第一次将渴求提升为社会的主流诉求,当全新的市场经济模式打破了传承中的血缘关系,我们也越来越清醒地认识到,一个现代企业只有依靠品牌的力量,才能极大地激发自身活力,形成不可复制的独特属性。

  1989年,刘瑞旗董事长将“恒源祥”注册为商标。而《中华人民共和国商标法》在一年之后才问世。众多老字号走向衰落的根本原因,就是没有及时发现品牌的神奇作用。而恒源祥在30年的激荡岁月里能够常葆青春与活力,就是因为对“恒源祥”3个字注入了灵魂与力量。当然,品牌的经验告诉我们,任何品牌创立之后都不可以高枕无忧,而是需要根据市场形势不断与时俱进地转变,市场从来不会按照经营者的意志而转移,只有“先知先觉”地发掘并紧跟未来商业发展趋势,满足社会主流消费者的物质精神需求,才能不断地提升品牌的价值。

  2016年,阿里研究院发布的《2016年度中华老字号电商百强》排行榜中,恒源祥位列第一位,这展现了恒源祥主动开展新模式的探索与转型,依托互联网平台,打造新时代的“老字号”的决心。而在互联网时代,在产品趋于同质化、信息日益透明的情况下,如何提升消费者的服务体验,提高服务质量将会是重要的课题之一。

  全渠道体验的建设便是恒源祥人努力提升服务质量的积极尝试,原有的单一线上或是单一线下各自相对独立运营的模式,已经远远无法满足消费者对产品服务的要求。举例来说,消费者在线上平台购买恒源祥产品,对应的只能在相应线上店铺得到售后服务,无法在所在地的实体网点得到售后服务,这样的消费体验将大大影响到品牌在消费者心中的体验满意度,因此只有打通传统渠道和网络渠道之间的壁垒,创造出属于恒源祥品牌独有的全渠道运营模式,才能带给消费者完整的品牌服务体验。

  从2016年开始,恒源祥首次尝试用全渠道的模式运营,并在浙江省台州临海市开设了全国首家“全渠道体验店”。店铺通过线上线下互动销售的模式,打破时间、空间的局限,打破店员坐等顾客上门的局限,变“坐商”为“行商”,为消费者提供“一对一”的个性化服务,结合店铺端、互联网端、数据运营端,三端合一打造超级体验平台。为消费者打造出有恒源祥品牌特色的生活方式。

  恒源祥旨在立足当前工业4.0以及互联网+的形势,运用“大数据”等先进技术与智慧,为消费者提供不一样的品牌体验,这些品牌体验将会贯穿整个产品和服务的生命周期。最终通过以优质的产品、舒心的服务及创新的理念,为消费者提供一体化品牌体验。

  恒源祥重视消费者的反馈,通过运用“大数据”的方法,将完整的消费者评论数据,从多维度分析其对恒源祥产品或服务关心的内容。消费者满意度从全网电商、社交平台上的表现形式通过评价购物及使用体验明确清晰表达,而这些褒贬信息,通过消费者评论数据体系全面、实时的让我们了解消费者对于恒源祥的需求是什么,而了解到的这些信息不止于我们对于质量的优化,同时对数据深挖,也将为产品的创新、店铺的运营等一系列管理提供改进及创新来源。

  2018年6月7日,在上海品牌认证信息发布会暨世界认可日宣传活动启动仪式上,恒源祥品牌羊毛被喜获首批“上海品牌”认证。获得认证的背后是恒源祥集团结合自身长期深耕羊毛“质”造领域的经验,历时3年自主研发并推出《羊毛被分级要求》标准,将羊毛被划分为一星、两星以及最高品质的三星等级。为满足消费升级的需要,恒源祥围绕科创和文创全面提升产品品类和品质。基于大数据、物联网等创新技术应运而生的智能服装,成为未来服装产业发展的风口。9月27日,“智能服装研究中心”在2018年恒源祥联合体大会上宣布成立。东华大学、苏州大学、浙江智柔科技有限公司、日立解决方案(中国)有限公司、恒源祥集团5方代表共同启动。同月,在第二届“中华老字号文化节”上,彩羊品牌与飞乐思公司联合开发的智能发热背心应邀展出。在品类拓展方面,2018年5月29日,恒源祥女装运营中心落成,全面展示恒源祥女装产销体系在环境体验化、商品内容化、交易便捷化、供应链柔化等“心零售”方面取得的新成果。同年10月28日,“恒好百年婚嫁生活馆”在无锡正式开业。生活馆首次将文创、全渠道、智慧零售和创意传播进行集成展示,用现代手法演绎传统民俗,传递婚庆文化内涵,赢得各界好评。

  如今,人类的物质需求已经得到极大地满足,而对情感、精神的需求正日益增加,人类正式进入了“心时代”。围绕“心时代”的生活方式,恒源祥也将为消费者提供更好的生理、心理和精神满足的文化和品牌体验。

  作为一家有着93年历史的老字号企业,恒源祥能够走到今天而且保持持续发展的良好状态,主要是因为企业在经营过程中始终坚持求新求变。恒源祥将质量定义为“为消费者创造价值的质量”,那么质量观念始终贯穿恒源祥价值创造的过程,这种贯穿势必需要恒源祥形成统一的质量文化:从产品质量到全面质量;从小质量到大质量;从质量标准到质量制度;从质量意识到质量文化。从这些不断地变化中,可见恒源祥的品质初心。

  如果说质量是产品的基石,品牌则是产品实现价值的高级手段。消费者对产品要求已经不是单纯的产品质量达标,更是要购买过程的增值性体验,要最大限度地满足消费者在生理、心理和精神需求的质量,这才是全方位的质量。恒源祥始终坚持“以消费者为起点,以消费者为终点”的宗旨,通过不断发现消费者需求的个性,满足消费者个性化的心理和精神需求,来提升恒源祥这个品牌在消费者心中的品牌价值和“质量”,通过打造有恒源祥特色的生活方式,让消费者感受恒源祥独有的品牌文化。

  2018年是改革开放40周年。40年间中国从百废待兴到成为制造业、货物贸易、外汇储备世界第一大国,世界第二大经济体,商品消费、外贸流入第二大国。2014年,习总书记提出“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。2017年5月10日,“中国品牌日”正式设立,旨在大力推动自主品牌发展。改革开放40年里,恒源祥依托“用品牌的方法经营产品,用文化的方式经营品牌”,从南京路上一家100多平方米的绒线商店,发展成为涵盖绒线、针织、服饰、家纺、日化、童装等产业,产销遍及全国31个省区市的品牌化集团,拥有100余家工厂组成的符合国际标准的现代化供应链体系和全国超过5000个线月举行的长三角品牌博览会、老字号博览会上,恒源祥通过产品全球造、奥运赞助、公益慈善项目等内容,充分展示了品牌40年间取得的显著成绩。10月,在中国纺织工业联合会为纪念改革开放40周年主办的首届丝路论坛上,恒源祥荣获“行业贡献品牌”称号。

  其实,早在2016年,恒源祥集团就明确提出了“全球造”的战略思路。在2004年,恒源祥就以600万元人民币拍下90公斤顶级超细羊毛。这是中国企业第一次成功参与澳大利亚羊毛拍卖会;这次拍卖的也是当时世界最细的羊毛,细度仅11.9微米;更是当时世界上价格最昂贵的羊毛。经过一年多的反复试验和技术创新,恒源祥运用目前世界上最先进的技术,成功纺制出世界上最细的羊毛毛纱——180支全毛和240支毛丝混纺羊毛毛纱,刷新了世界最细毛纱的纪录,并用世界最细毛纱织造出第一批世界顶级精纺全毛面料。这批面料作为恒源祥珍贵的厚礼,在北京隆重举行的2008年北京奥运会赞助协议签约仪式上,赠送给2008年北京奥运会组委会,让恒源祥“全球造”的羊毛,在奥运历史上留下了它的痕迹。

  在谋求新一轮创新发展的起点上,恒源祥集团董事长刘瑞旗、总经理陈忠伟先后在“推动上海品牌建设”“中国-东盟商标论坛”等会议上强调了品牌对企业发展的战略意义。恒源祥将继续依托品牌文化优势,围绕“心生活”,打造“心科技”,构建“心文化”,创造“心天地”,实施恒源祥“心零售”和全球化战略,实现从中国品牌到世界品牌的转型升级。

  2018年,恒源祥品牌国际影响力持续扩大。美国东部时间4月19日和9月30日,“恒源祥 羊羊羊”经典广告两次登陆“世界第一屏”——美国纽约时代广场纳斯达克大屏,在这个全球营销的中心点,向世界展示恒源祥品牌形象。9月27日,在2018年恒源祥联合体代表大会上,中央人民广播电台与恒源祥战略合作关系正式发布,国家传播平台助力承载着中国梦的恒源祥品牌音播四海。9月和11月,恒源祥分别以“羊洋扬全球匠造——2018恒源祥品牌盛典”以及“了不起的恒源祥:走向世界的‘国际羊’”为主题举行了两场网络直播活动,共有超过200万的全球观众观看了节目。8月,在由阿里巴巴集团研制的“天猫国潮老字号焕新记”排名上(时间范围:2017年8月至2018年7月),恒源祥表现突出,勇夺“电商规模”“出海规模”“包装好评榜”3项第一,同时以超过560万的粉丝规模位居粉丝数排名第二。目前,借助电商平台,恒源祥的产品已销往全球188个国家和地区。

  2018年,是恒源祥“全球造”项目启动的第二年。4月,彩羊家纺五厂与泰国合资的首家乳胶工厂奠基仪式在泰国泰中罗永工业园举行,未来新厂将更为迅速地响应消费者多元化、个性化的产品需求。6月,恒源祥商超产业内衣“全球造”项目在意大利正式启动。9月,恒源祥游学团前往美国考察学习,提升联合体全球化项目运营能力。11月7日,在上海召开“首届中国国际进口博览会”期间,恒源祥集团总经理陈忠伟带领产业负责人参观展览,探索赋能品牌未来发展的领先科技和优秀文化。

  2018年,恒源祥在“品牌·文化”研究领域取得的成果获得社会多方肯定。与上海社科院经济研究所进行了更为紧密的合作,签定共建合作研究基地的协议。恒源祥集团承担的第四个国家重大软科学研究课题——“创新品牌战略研究”项目顺利通过验收。

  2018年6月,恒源祥首次参与中国大学生广告艺术节学院奖。学院奖是目前国内唯一由原国家工商总局批准、中国广告协会主办、《广告人》杂志社承办的国家级大学生广告艺术活动。活动影响覆盖全国百万名在校师生,拥有“年度作品量最多的学生广告比赛”的世界纪录。通过8个城市、50多所院校与3000余名学生面对面的宣讲以及历时半年的创作,活动收到大学生创作的恒源祥作品1万多份。经过专家评委组评定,作品《一件毛衣的距离》从大赛全部19万件作品中脱颖而出,荣获第16届学院奖秋季赛最高奖项——全场大奖。恒源祥与“学院奖”的首次牵手,即掀起年轻人创意热潮,借助年轻人天马行空的表达,有着92年历史的恒源祥在“千禧一代”心目中年轻、温暖、阳光、活力的品牌感受得到进一步强化。

  “质量之魂,存于匠心”,恒源祥集团自成立起便致力于秉承和发扬坚定、踏实、精益求精的工匠精神,而我们将会持续开展质量创新的相关工作,在完善产品质量的基础上,进一步提升服务质量,更好地服务联合体成员、更好地服务消费者,努力做好质量工作,将恒源祥打造成以品质享誉世界的“中国品牌”。大众心水论坛22776王中网网站五连肖平特